Politique de confidentialité

Qui est responsable

Laurent Lemoine, exerçant sous LL C&M (Belgique) — keel.rdt@gmail.com. C'est à cette adresse que tu peux exercer tous tes droits décrits plus bas.

Ce qu'on collecte

• Ton compte : email, mot de passe (stocké chiffré, illisible pour nous), pays de résidence.
• Ton profil d'attachement : tes réponses au questionnaire et les tendances calculées.
• L'état de ta relation et son historique.
• Ton journal : humeur, stress, sommeil, pensées, datés.
• Tes conversations avec le coach.
• Des événements de sécurité : si un message déclenche le protocole de crise, on enregistre uniquement la catégorie et la date — jamais ton texte. Les messages de crise ne sont ni sauvegardés, ni transmis à l'IA.
• Si tu es sur la liste d'attente : ton email et ta langue.

Pourquoi (et sur quelle base)

Uniquement pour faire fonctionner le service : personnaliser le coaching, suivre ton évolution, assurer ta sécurité. La base légale est ton consentement explicite, donné à l'inscription (art. 6 et 9 du RGPD — les données sur ta vie affective et ton état émotionnel sont des données sensibles, on ne les traite qu'avec ton accord explicite).

Pas de publicité. Pas de revente de données. Pas de profilage à des fins commerciales. Jamais.

L'intelligence artificielle

Les réponses du coach sont générées par Claude, un modèle de la société Anthropic. Tes messages au coach (hors messages de crise, jamais transmis) sont envoyés à l'API d'Anthropic pour produire chaque réponse. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Ce transfert hors UE est encadré par les garanties prévues au RGPD.

Où vivent tes données

Dans l'Union européenne : base de données Supabase hébergée à Francfort (Allemagne). Le site est servi par Vercel (société américaine) : tes requêtes transitent par leurs serveurs, comme pour la plupart des sites web.

Cookies

Uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à ta connexion (session). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

Combien de temps

Tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, tout est effacé immédiatement et définitivement — voir ci-dessous. L'email de liste d'attente est conservé jusqu'au lancement ou jusqu'à ta demande de retrait.

Effacer tes données

Un bouton « Effacer mes données » dans l'application supprime définitivement ton compte et tout ce qui s'y rattache : profil, journal, conversations, historique. Ce n'est pas une désactivation — c'est un effacement réel, sans copie conservée. Tu peux aussi le demander par email à keel.rdt@gmail.com.

Tes droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, retrait du consentement à tout moment : écris à keel.rdt@gmail.com. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be) ou l'autorité de ton pays de résidence.

Âge minimum

Keel est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Évolutions

Si cette politique change de façon substantielle, tu en seras informé dans l'application avant que le changement s'applique.